Monthly Archives: January 2012

Comment traiter avec des clients difficiles

Toutes les entreprises connaissent de temps à autres des moments délicats. Les relations avec les clients peuvent parfois créer des situations délicates ; bien gérer les clients difficiles est fondamental puisque toute entreprise passe par cette situation à un moment ou l’autre. Voici quelques conseils : Continue reading

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4 éléments de communication interne

Dans le monde des affaires, la communication est fondamentale aussi bien envers le public qu’envers les employés. En fait, la communication interne d’une entreprise est le lubrifiant de l’engrenage qui aide tous les employés à travailler ensemble. Continue reading

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Optimiser les réunions de travail

Les réunions de travail sont décrites par de nombreux employés comme « inutiles » ou « ennuyeuses ». Mais il est possible d’éviter ce genre de qualifications en sachant comment et quand les effectuer. Continue reading

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Améliorez le moral de votre équipe

La clé du succès de toute entreprise est d’avoir des employés motivés et contents. Aussi, il est essentiel pour toute entreprise de faire progresser le moral de son équipe. Continue reading

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Marketing postal, traditionnel mais infaillible

Les nouvelles technologies ont sans l’ombre d’un doute de grands avantages. Ceci étant, cela ne veut pas dire que toutes les méthodes anciennes sont obsolètes ; le marketing postal, c’est-à-dire, les cartes envoyées aux foyers, est encore aujourd’hui une technique efficace. Continue reading

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Conditions pour être un bon community manager

Le rôle du community manager (le responsable de la gestion de la communauté) est aussi nouveau comme le sont les réseaux sociaux. C’est pour cela que beaucoup d’entreprises ne savent pas encore quelles doivent être leurs attentes vis-à-vis de ces employés, ou pire, quelle formation ils doivent avoir.
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Comment intégrer les nouveaux employés au bureau?

L’équipe de travail est la colonne vertébrale de toute entreprise. Une bonne ambiance entre vos employés est la clef pour qu’ils réalisent leurs tâches de façon optimale. Il est important de bien gérer les nouvelles incorporations au bureau. Continue reading

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¿Qu’est-ce que SEO?

Depuis un bon moment déjà, de mystérieux sigles apparaissent de plus en plus dans les départements de marketing et communication des entreprises : SEO. Que veulent dire ces sigles et, plus important, quelle est leur fonction ? Continue reading

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Produits marketing pour promouvoir votre entreprise

Un bon moyen de faire connaître votre entreprise est d’offrir des articles sur lesquels on puisse lire son nom. Voici quelques conseils : Continue reading

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Les trois grands bénéfices de la flexibilité horaire

Traditionnellement, les périodes de travail sont établies dans des horaires déterminés, durant les différents jours de la semaine. Ceci étant, les changements récents dans le monde des affaires ont introduit une nouvelle tendance qui a de grands avantages: l’horaire flexible. Continue reading

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